Купленный телефон постоянно глючит и не решается после гарантийного ремонта: возврат денег или повторный ремонт?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3796228
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар неисправен или не соответствует заявленным качествам, покупатель имеет право на бесплатное устранение недостатков в разумный срок. Если после ремонта телефон продолжает иметь те же проблемы, можно потребовать замены товара на аналогичный без дефектов или расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара, акт выполненных работ или сервисного ремонтного ордера, которые будут выданы при обращении в сервисный центр.
Статьи 18, 20 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы