Куплен планшет в кредит, но он постоянно перезагружается и продавец отказывается менять товар

Здравствуйте! В данной ситуации, согласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не удовлетворяет вашим требованиям. Отказ продавца менять товар является нарушением ваших прав.

Для решения данного вопроса вам потребуется: 1) договор купли-продажи или кредитного договора, подтверждающий покупку планшета; 2) чек или квитанцию об оплате; 3) фотографии или видео, подтверждающие перезагрузку планшета.

Статья 18, 26, 35, 46 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.