Что делать, если взятый в кредит телефон глючит и выдает ошибки?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3562045
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации следует обратиться в магазин, где был приобретен телефон в кредит, и обратиться к продавцу или менеджеру для решения проблемы. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за некачественный товар, предоставленный покупателю. Если проблема не может быть решена с помощью продавца, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав потребителя.
Для решения данной проблемы потребуется предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кредитного договора на телефон. 2. Документ, подтверждающий дату и условия приобретения товара.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - ответственность продавца за недостатки товара. 2. Статья 35 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - требования потребителей при обнаружении недостатков товара. 3. Статья 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - право потребителя на замену или возврат товара ненадлежащего качества.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы