Куплен шкаф-озонатор у физического лица: договор купли-продажи и право вернуть товар без ремонта.

Как я могу вернуть шкаф-озонатор, который купил у физического лица, если я не обнаружил техническую неисправность при осмотре и передаточный акт не был подписан, но в договоре указано право вернуть товар в течение 30 дней, если продавец не устранит поломку, а также есть возможность вернуть товар без ремонта в течение 14 дней с момента подписания договора?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Если в договоре купли-продажи не были указаны иные условия возврата, то вы можете вернуть товар без ремонта в указанный срок. Однако, следует иметь в виду, что если товар был поврежден по вашей вине, то продавец может отказать в возврате средств и предложить произвести ремонт за ваш счет.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится рассмотреть следующие документы: 1. Договор купли-продажи; 2. Передаточный акт; 3. Спецификацию товара; 4. Доказательства наличия технической неисправности товара (возможно, фото и/или видео запись); 5. Соответствующие письменные уведомления продавцу о неисправности товара и требование его замены или возврата.

В соответствии с положениями статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента передачи товара, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Если товар не является надлежащего качества, потребитель вправе на свой выбор потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или другой товар с соответствующим уменьшением цены, потребовать устранения недостатков товара в разумный срок или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, если имеется доказательства наличия технической неисправности товара, то в течение 14 дней с момента передачи товара, потребитель имеет право на его возврат и возврат уплаченной за товар суммы, без учета каких-либо сроков и условий в договоре. В данном случае, несмотря на то, что передаточный акт не был подписан, это не может повлиять на права потребителя и на требование на возврат товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данном случае: часть 1 статьи 475, часть 1 статьи 476, статья 481, статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы