Куплен кнопочный телефон в Мегафоне: что делать, если экран мал и продавцы не принимают возврат товара? | Закон и правила возврата.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3562880
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данном случае, применим закон о защите прав потребителей. Согласно этому закону, вы можете вернуть товар, который не подошел, если прошло не более 7 дней с момента покупки. Если продавцы отказываются принять вашу жалобу, вы можете обратиться в организацию, которая занимается разрешением споров между потребителями и продавцами (например, Роспотребнадзор). Вам потребуется предоставить доказательства покупки (чек), а также описание причин, по которым товар не подошел (маленький экран).
Для решения данного вопроса вам потребуется чек, который подтверждает покупку товара.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы