Купите туры в сети Азимута 360 с заранее оплаченным отдыхом на 6 недель и получите гарантированный отдых на 3 года. Возможность оплаты кредитом и условия договора. Отказаться от услуг? Узнайте подробности.

Как мне вернуть деньги за оплаченный тур в сети Азимута 360 с заранее оплаченным отдыхом на 6 недель, который я купил в кредит и на который уже выплатил приличную сумму, но не могу воспользоваться услугами из-за появления новорожденного и взятия ребенка-инвалида из дома малютки, при условии, что срок действия договора 3 года?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время отказаться от услуг, а предприятие обязано вернуть потребителю уплаченную за услуги денежную сумму, за вычетом установленных законом расходов предприятия. Однако, если в договоре было указано условие об оплате за услуги заранее, то потребитель может не получить полного возврата денежных средств в случае отказа от услуг после оплаты. В данной ситуации стоит рассмотреть условия договора между потребителем и Азимутом 360, а также консультироваться со специалистом в области защиты прав потребителей для определения возможности возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи туристических услуг с Азимут 360, подписанный между вами и компанией.

  2. Документы, подтверждающие оплату услуги за 6 недель, выплаченную за 2 года.

  3. Любые переписки, электронные или письменные, которые вы вели с компанией в отношении возможности отказа от услуг и возврата денег.

На основании этих документов юрист сможет проверить условия договора и выработать рекомендации по дальнейшим действиям. Также следует учесть, что каждый случай индивидуален, поэтому может потребоваться более детальное изучение дела в конкретной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об обязательствах и договоре (Гражданский кодекс РФ): - Статья 424 "Договор туристического обслуживания"; - Статья 420 "Право покупателя на расторжение договора купли-продажи и возврат товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы