Купите сумки ручной работы с гарантией возврата – у нас лучшие варианты

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Однако, если сумки изготовлены согласно индивидуальному заказу покупателя, то они не подлежат возврату.

Для решения данного вопроса необходимо учитывать нормы законодательства Российской Федерации.

Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если этот товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению.

Кроме того, необходимо проверить наличие договора купли-продажи между продавцом и покупателем, а также убедиться в том, что сумки имеют достаточное качество и не были повреждены или использованы до возврата.

Также может потребоваться соблюдение требований законодательства Российской Федерации, регулирующего продажу товаров на дистанционном способе продажи (например, правильное оформление информации о товаре, условия доставки).

Соответствующие документы могут включать в себя копии договоров, счетов-фактур, актов об оказании услуг и другие документы, связанные с продажей и возвратом товара.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая регулирует право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней.

2. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая содержит общие правила возврата товара ненадлежащего качества.