Купите дорогие обои с возможностью возврата и наличием чека - только у нас остались 2 лишних рулона!

У меня остались два лишних рулона дорогих обоев в упаковке после ремонта, возможно ли их вернуть в магазин и получить деньги обратно, учитывая наличие чека и ошибку в обсчете?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Отсутствие брака и наличие чека не являются причиной для отказа в возврате товара. Кроме того, если продавец не установил иную процедуру возврата товара, то потребитель должен сообщить о своем намерении возврата товара продавцу в письменной форме. Поэтому, если Вы собираетесь вернуть 2 лишних рулона обоев надлежащего качества и не прошло более 14 дней с даты покупки, и у Вас есть чек, то, скорее всего, возможность возврата существует. Следует обратиться к правилам возврата в конкретном магазине, где был приобретен товар, и ознакомиться с условиями возврата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Чек об оплате обоев, подтверждающий факт покупки и стоимость товара;
  2. Упакованные рулоны обоев в отличном состоянии;
  3. Документ, подтверждающий право собственности на товар, который был куплен в магазине, такой как кассовый чек или другой документ, подписанный продавцом и покупателем.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если на товаре не указан иной срок. В случае, если покупатель решил вернуть товар, магазин обязан принять его обратно и вернуть деньги, если товар не имеет дефектов, не был использован, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется чек или другой документ, подтверждающий покупку товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" гарантирует права потребителей на обмен товаров надлежащего качества.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения.

Также стоит обратить внимание на условия возврата товара в конкретном магазине, возможно, магазин устанавливает свои дополнительные условия и сроки возврата товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы