Купите сапожки размера 37 с учетом толстых колготок. Обмен возможен.

Могу ли я обменять не ношенные сапожки размера 37, которые я купила и примерила на тонкий носок в магазине, но после покупки обнаружила, что на толстые колготки они тесноваты?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не подошел по каким-либо причинам, покупатель вправе обменять его на аналогичный товар другого размера или модели в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также есть документы, подтверждающие факт покупки данного товара. Таким образом, если сапожки не были в употреблении, сохранены их товарный вид и потребительские свойства, покупатель может обменять их на другой размер в течение 14 дней с момента покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Основным документом, который может понадобиться для решения данного вопроса, является кассовый чек или товарный чек. Также могут потребоваться дополнительные документы, которые выдает магазин при покупке товара (например, гарантийный талон). Решение об обмене товара зависит от юридических условий, которые описываются в законодательстве Российской Федерации и в условиях продажи, установленных магазином. В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, если товар не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации. Однако, возможность обмена товара может быть ограничена сроком, в течение которого это право может быть осуществлено, а также условиями продажи, установленными магазином. Поэтому рекомендуется обратиться в магазин, где была приобретена обувь, и уточнить условия возможного обмена.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": - "пункт 1. Обмен и возврат товара надлежащего качества - Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы