Купите квас Милый дом в Петерочке: свежий и без кислоты, с полным сроком годности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2987124
Ответы юристов (1)
Согласно Закону «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возмещение ущерба, предъявление требований к продавцу в случае продажи товара ненадлежащего качества, в течение гарантийного срока. Если товар, приобретенный в магазине, не соответствует заявленным качествам или выявляются недостатки, потребитель вправе обратиться к продавцу для возврата или обмена товара, либо получения существенной скидки на его стоимость. Кроме того, продавец должен предоставить потребителю возможность получить информацию о производителе. Если магазин не желает рассматривать заявку на возврат товара, рекомендуется обратиться в организацию-производителя товара.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Квитанция или чек об оплате товара.
- Упаковка с оставшимся продуктом.
- Фотографии товара и упаковки, подтверждающие причину возврата.
- Сертификат качества продукта.
Для получения возможного возмещения стоимости товара, Вам необходимо обратиться к производителю продукта и предъявить указанные документы. Также возможно обратиться напрямую в магазин, который продал данный товар, и попросить помощи в решении данной ситуации, поскольку магазин, как продавец, несет ответственность за качество товара. Если магазин отказывается помочь, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие органы контроля качества продуктов питания.
Статьи 18 и 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы