Купить стеллажи на АВИТО: большой и малый, цена 3 500 руб. каждый. Что делать, если товар оказался не таким, как на фото и без документов?

Если вы убеждены, что продавец нарушил договорные условия, то у вас есть право на защиту своих интересов в рамках действующего законодательства. В этом случае, вы можете обратиться к продавцу с претензией о замене товара на аналогичный, соответствующий заявленным характеристикам. Если продавец не согласится на такие условия, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или судебные органы. В данной ситуации, вы также можете использовать фото и информацию по объявлению, которые будут являться доказательными материалами при предъявлении требований к продавцу.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующий набор документов:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом на АВИТО. В этом документе должны быть указаны все условия сделки, включая стоимость товара, его описание и состояние на момент продажи. Если договора нет, то следует попросить у продавца подтверждение покупки, например, заявление, подтверждение оплаты либо иные документы, подтверждающие сделку.

2. Доказательства, свидетельствующие об отклонении от описания и состояния товара. В данном случае, это могут быть фотографии, документы или свидетельские показания о том, что товар не соответствует описанию.

3. Корреспонденцию с продавцом, где уточняются условия доставки, сроки и продавец дает ответы на вопросы покупателя. В данном случае, это неважно, что доставку затянули и возмущения были выражены oraliter, так как все переписки и их история восстанавливаются АВИТО и сами стороны могут запрашивать эти переписки.

С учетом имеющихся фактов, покупатель может требовать от продавца возмещения ущерба, вызванного несоответствием товара, упомянутого в договоре/документах, описанному товару. В рамках данного требования покупатель может потребовать или частичный возврат стоимости товара или его замену/отремонтирование за счет продавца в судебном порядке. То есть, если договор послужит Вам доказательством несоответствия товара, в месте с описанием товара на сайте АВИТО, то Вы можете направить письменные претензии продавцу, а в случае отказа - заявить иск о возврате денег, или же получить денежную компенсацию за недостатки проданных вещей.

УК РФ Статья 159 - Мошенничество. GBK РФ Статья 466 - Недобросовестная конкуренция. ГК РФ Статья 433 - Разрешение договорных споров.