Купить пеньюар парикмахерский с возможностью возврата в категории личное пользование

Я купил пеньюар парикмахерский, но продавец отказывается принимать его обратно, хотя я не использовал его и вернул в том же виде. Могу ли я вернуть этот товар в категории "личное пользование"?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день!

Возврат товара, приобретенного в магазине, может производиться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно статье 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть надлежащего качества товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или цвету.

Однако, если данный товар был приобретен для личного пользования, в частности пеньюар парикмахерский, то согласно статье 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" такой товар относится к товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.

Следовательно, продавец не обязан принимать товар, купленный для личного пользования и не являющийся браком или некачественным, назад.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса приобретения пеньюара парикмахерского необходимо иметь кассовый чек или товарный чек, либо иные подтверждающие оплату товара документы. Также, важно иметь упаковку товара, если продавец возврат несогласен и ссылается на то, что товар был использован. Если продавец несогласен с возвратом товара, потребуется провести экспертизу, чтобы установить факт использования товара. Также, следует изучить положения закона о защите прав потребителей, который регулирует порядок возврата товаров.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 443. Право покупателя на обмен или возврат товара надлежащего качества Статья 445. Основания и порядок отказа потребителя от товара надлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы