Купить наушники на Avito: проверка перед покупкой и обнаружение проблем

Если продавец продал вам товар ненадлежащего качества, то вы можете требовать возврата денег или обмена на товар аналогичной качества. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые стали известны покупателю после передачи товара. В данном случае, вы должны обратиться к продавцу с требованием о возврате денег или обмене на качественный товар. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия объявления на сайте Avito, в котором были указаны характеристики наушников и условия их продажи.
2. Скриншот переписки с продавцом в мессенджере, в которой были уточнены детали сделки и условия продажи.
3. Квитанцию об оплате наличными или квитанцию об оплате с помощью онлайн-сервиса.
4. Заявление о возврате товара в соответствующей форме, в котором необходимо указать причину возврата и заявить об ущербе, причиненном при покупке.
5. Копия паспорта покупателя и продавца, чтобы подтвердить личности и данные обоих сторон.
6. Фотографии дефектов товара, чтобы подтвердить факт ущерба и необходимость его возврата или замены.

Собрав все эти документы, необходимо обратиться к продавцу с претензией и предложением о возврате товара или замене его на другой. Если продавец откажется, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, причитающихся за товар, или о замене его.

Статьи, которые могут быть применимы: - Гражданский кодекс РФ, статья 451 "Договор купли-продажи" - Гражданский кодекс РФ, статья 459 "Недостатки товаров" - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10 "Нарушение прав потребителей"