Купить молокоотсос в аптеке: все о нашей гарантии качества и возвратах

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, документы, подтверждающие факт и условия покупки. Если молокоотсос был куплен менее 14 дней назад, сохранены его товарный вид, упаковка, наличествуют документы, подтверждающие факт и условия покупки, то потребитель может обратиться в магазин за возвратом денежных средств или обменом на аналогичный товар. Однако, следует учитывать, что не все товары могут быть подлежать возврату согласно законодательству РФ, в частности, это касается медицинских товаров, которые могут быть признаны непригодными к возврату по гигиеническим правилам.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Для решения вопроса о возврате товара, Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек-кассовый чек (или другой документ, подтверждающий факт покупки товара);

2. Упаковка товара, не распечатанная и со всеми комплектующими, если таковые были при покупке;

3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

В случае, если упаковка была вскрыта, то возврат товара возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Например, если товар оказался ненадлежащего качества или испорчен. Также у Вас есть право обменять товар на аналогичный товар или получить денежный экивалент в размере стоимости товара.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение двух лет с момента покупки.

При этом, в соответствии со статьей 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе заявить требование о возврате денежных средств в случае, если передан некачественный товар.