Купить массажное кресло с нефритовыми камнями со скидкой 30% от производителя. Возврат денег при покупке с пластмассовыми камнями. Рассрочка на покупку кресла.

Здравствуйте! Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы, если ему был передан товар ненадлежащего качества. В случае неправомерных действий продавца потребитель вправе обращаться в суд для защиты своих прав. Следует обратиться к продавцу с требованием вернуть недостачу в кресле. Если продавец будет отказываться, следует обратиться в суд. Потребитель вправе также обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с жалобой на продавца.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи массажного кресла и других выигранных товаров; 2. Копию квитанции об оплате суммы 50000 рублей; 3. Копию документов, подтверждающих характеристики массажного кресла, включая инструкцию по эксплуатации и основные технические характеристики; 4. Копию претензии, направленной продавцу по поводу некачественного товара.

При обращении в организацию, продавшую кресло, следует указать недостатки товара и требовать возврат денежных средств за приобретенный товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо написать претензию, в которой указать основания и требования. В случае неполучения удовлетворительного ответа от продавца можно подать исковое заявление в суд.

121 Федеральный закон "О защите прав потребителей" (обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества, права потребителя на замену товара, а также на уменьшение покупной цены или на отказ от договора и возмещение понесенных потерь); 18 Гражданский кодекс Российской Федерации ("Договор купли-продажи", права и обязанности продавца и покупателя).