Купить масло в автомагазине: выбрать правильный тип, оплатить картой Сбербанка и вернуть без чека, но с справкой

Как я могу вернуть масло, которое я купил в автомагазине, если мне нужен другой тип масла, емкость не вскрыта, чек утерян, но я использовал карту Сбербанка для оплаты и у меня есть распечатанная справка о покупке? И есть ли возможность сдать товар без чека, но с справкой?

| Адриан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не обязан принимать товар без чека для возврата или обмена, поскольку отсутствие чека уменьшает возможность проверить факт покупки и право потребителя на возврат или обмен. Однако, наличие справки о покупке, распечатанной с карты Сбербанка, может служить дополнительным доказательством осуществления покупки. В данной ситуации решение о возможности возврата товара без чека принимается продавцом. Рекомендуется обратиться в автомагазин с претензией и предоставить все имеющиеся доказательства покупки, включая справку о покупке с карты Сбербанка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:
- Справка о покупке с карты Сбербанка;
- Либо другие документы, подтверждающие совершение покупки (например, копия выписки с банковского счета, если покупка была осуществлена наличными).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 25 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ 'О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы