Купить колонки онлайн с доставкой на дом и оплатить при получении - все условия и гарантии от проверенного интернет-магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2743139
Ответы юристов (1)
Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней, не считая дня покупки. Однако, данная статья не распространяется на товары, которые были в употреблении. Таким образом, если колонки были использованы в течение 2 дней, потребитель не имеет права вернуть их по основаниям, указанным в статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако, в случае, если колонки были проданы с нарушением прав потребителя, например, если продавец не предоставил полную и достоверную информацию о товаре или не соблюдал иные требования закона, потребитель имеет право на защиту своих прав в соответствии с законодательством РФ.
Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения. Однако, если товар был использован более чем настолько, что это необходимо для установления его характеристик, свойств и функций, которые могли быть установлены без такого использования, то право на отказ от товара потребитель утрачивает. В данном случае, если колонки были использованы в течение 2 дней, то потребитель не вправе вернуть их в магазин на основании статьи 26.1.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1) Документ, подтверждающий покупку колонок в интернет-магазине, например, кассовый чек или электронный чек.
2) Документ, подтверждающий факт доставки товара курьером на дом, например, расписку о получении товара.
3) Документ, подтверждающий оплату товара курьеру, например, квитанцию об оплате наличными.
4) Документ, подтверждающий факт использования товара в течение 2 дней, например, свидетельство о проведенных тестах или экспериментах с товаром.
5) Текст Статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".
При наличии всех вышеперечисленных документов и на основании положений Статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обратиться в магазин с требованием о возврате товара в течение 7 дней со дня передачи товара. При этом, товар не должен был быть использован и должен находиться в надлежащем состоянии, то есть иметь оригинальную упаковку и ярлыки. Однако, если товар не является некачественным, то расходы на возврат товара оплачивает сам потребитель.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или подтверждение заказа с указанием даты и способа доставки товара, а также суммы оплаты.
- Документы, подтверждающие факт доставки товара (например, накладная или квитанция).
- Документы, подтверждающие факт оплаты товара (например, квитанция об оплате).
- Документы, подтверждающие состояние товара (например, акт проверки товара, составленный при получении заказа).
- Сообщение продавцу о намерении вернуть товар в течение семи дней с момента его получения, в соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления заявления о возврате товара в магазин.
Статья 26.1. Федерального закона "О защите прав потребителей".
Статья 26.1. Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы