Купить камеру уличного видеонаблюдения: отказ в возврате после покупки или исправность товара?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества, покупатель вправе обратиться в магазин или продавца, который продал товар, с требованием о замене на исправный товар той же марки и модели или возврате уплаченной за товар суммы денег. Однако, если товар был куплен более 14 дней назад и было исчерпано право на обмен или возврат, продавец вправе отказать покупателю в замене или возврате. Поэтому, правомерность требования на возврат камеры уличного видеонаблюдения зависит от сроков и условий покупки, о которых можно узнать в договоре купли-продажи или на сайте продавца.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и доказательства:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки камеры уличного видеонаблюдения.

2. Упаковку и товарный вид камеры.

3. Сведения о дате покупки, а также о сроках и условиях возврата товара, предоставляемых магазином.

4. Доказательства того, что камера не имеет никаких дефектов и исправно работает (например, запись видео, снятой с данной камеры).

Если вы не смогли вернуть товар по первоначальной просьбе, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к адвокату или жалобы к уполномоченным органам по защите прав потребителей.

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.