Купить детские качели-качалки с доставкой, возможностью оплаты безналичным способом и возвратом денег. Проблема с работой через полторы недели и использованием карты.

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара в случае его ненадлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Если товар неисправен и не может быть отремонтирован, покупатель может вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для того, чтобы вернуть деньги за товар, Вам необходимо обратиться в магазин, где производилась покупка, с заявлением, в котором следует указать причину возврата, а также предъявить документ, подтверждающий факт оплаты. Если вы не можете воспользоваться картой, с которой была сделана оплата, необходимо уточнить у продавца другие доступные способы возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт оплаты товара.

2. Заявление о возврате денежных средств, в котором необходимо указать причину возврата и контактную информацию покупателя.

3. Фотографии неисправного товара, которые могут выступать в качестве доказательства его неисправности.

4. Копия гарантийного талона или договора купли-продажи, в котором указаны условия гарантийного обслуживания.

5. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу (например, корреспонденцию по электронной почте или сообщениями в мессенджерах), если обращение уже было.

Помимо этого, при обращении с жалобой на неисправный товар рекомендуется сохранить оригинальную упаковку и все комплектующие элементы, а также не принимать самостоятельных действий, которые могут повредить товар и стать основанием для отказа в возврате денежных средств.

205, 477, 480 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.