Купить чулочно-носочные изделия с подарком в интернет-магазине | Возможны претензии и сомнительное качество подарков

Занимается ли моя компания реализацией чулочно-носочных изделий через интернет и предоставляет бесплатный подарок (часы или портмоне) к каждому заказу? Каково качество подарков и существуют ли возможные претензии от клиентов или регулирующих органов?

| Роберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. Рассматриваемая ситуация может вызвать претензии со стороны клиентов и регулирующих органов. Выдача бесплатных подарков плохого качества может привести к недовольству покупателей и ухудшению репутации вашей компании. Кроме того, если подарки не соответствуют требованиям законодательства (например, не имеют необходимой маркировки или сертификатов соответствия), то вы можете столкнуться с претензиями со стороны регулирующих органов, таких как Роспотребнадзор или Росстандарт. Рекомендуется тщательно проверить качество и соответствие законодательству всех предоставляемых подарков, а также обязательно информировать покупателей о такой акции и описывать условия ее проведения, чтобы избежать недоразумений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения указанного вопроса, необходимо определить, являются ли бесплатные подарки, выдаваемые к каждому заказу, дополнительной продукцией или услугой. Если подарки являются дополнительной продукцией, их необходимо зарегистрировать в Единой государственной системе реестрации товаров и услуг (ЕГСТУ) в соответствии с Федеральным законом "О техническом регулировании" от 27.12.2002 N 184-ФЗ. Кроме того, необходимо убедиться в соответствии подарков требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. В случае, если качество подарков будет вызывать претензии у клиентов, могут возникнуть проблемы с регулирующими органами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  2. Глава 26 Налогового кодекса Российской Федерации "Система налогообложения прибыли организаций"
  3. Статья 5.27 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи"
  4. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
  5. Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение закона о защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы