Купить айфон БУ за 40 тысяч и вернуться с проблемой Apply Pay: как решить конфликт с магазином

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены товара, а если замена невозможна – возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, так как товар был возвращен в течение гарантийного срока, покупатель мог заявить требование о возмещении ущерба на основание статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Кроме того, если принимающая сторона не исполнила условия договора или позднее выполнила его, покупатель вправе требовать возмещения морального ущерба на основании статьи 15 Гражданского кодекса РФ. Для получения более детальной консультации рекомендуется обратиться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий факт покупки айфона за 40 тысяч рублей в магазине БУ телефонов.

2. Документ, подтверждающий обращение в магазин с претензией по поводу неисправности телефона.

3. Документ, содержащий информацию о том, что продавец магазина предложил заменить айфон на такой же, только с исправной функцией в течение 3 недель.

4. Документы, подтверждающие факт обращения в полицию, в том числе решение полиции по данному вопросу.

5. Вся корреспонденция (письма, сообщения и т.д.), которая была обменена между продавцом магазина и покупателем в ходе решения вопроса с неисправным телефоном.

6. Документы, подтверждающие сумму морального ущерба, который был вызван данной ситуацией.

На основании представленных документов можно будет определить возможность подачи иска в суд и потенциальные основания для требования компенсации морального ущерба. Однако, необходимо учитывать возможные риски и сложности в доказывании своей позиции в суде. Поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу по данному вопросу.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 550-551, 632, 676-677, 702; - Закон «О защите прав потребителей»: статьи 18, 25, 27, 28, 29; - Уголовный кодекс Российской Федерации: статьи 159, 159.1, 159.4 (при наличии признаков мошенничества со стороны продавца).