Купить авто с уговорами продавца: нарушены ли потребительские права?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3123832
Ответы юристов (1)
Действия автосалона, описанные в данном вопросе, могут быть квалифицированы как нарушение прав потребителя. При продаже товара продавец должен информировать покупателя о его стоимости, а также обо всех дополнительных расходах, которые могут возникнуть при покупке. В данном случае, сотрудник автосалона не предупредил покупателя о существовании такой условной скидки на приобретение автомобиля, которая не действует без дополнительной покупки гарантии. Таким образом, потребитель имеет право на получение информации о конкретной стоимости товара и всех дополнительных платежах, которые он может понести при покупке. Если продавец не предоставил эту информацию, то покупатель может обратиться за защитой своих прав в суд или в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Заказ-наряд, подписанный при выборе автомобиля и согласии на его приобретение по определенной цене. 2. Договор купли-продажи, который был представлен и подписан. 3. Заказ-наряд, где было указано о необходимости приобретения гарантии за отдельную плату для получения скидки на автомобиль. 4. Иные документы, которые могут помочь установить все обстоятельства данного случая.
В отношении действий автосалона необходимо рассмотреть множество факторов и обстоятельств. Однако, исходя из представленных фактов, можно предположить несколько нарушений прав потребителей:
Необоснованный пересмотр цены автомобиля. Причем, снижение цены было обещано менеджером автосалона, но затем цена в договоре купли-продажи оказалась более низкой, чем было обещано.
Привязка скидки к дополнительной покупке гарантии. Такие действия нарушают права потребителей, поскольку гарантия - это необязательный дополнительный продукт, а не необходимая составляющая приобретения автомобиля.
Предоставление недостаточной информации. Если бы покупатели знали о наличии условий в заказ-наряде, где было указано о необходимости приобретения гарантии для получения скидки, они могли бы подготовиться заранее и принять решение о покупке в сознательном состоянии, а не ощутить давление автосалона.
Поэтому я считаю, что потребители могут обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы или юридические службы для разрешения данного вопроса.
Статья 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение установленного порядка продажи товаров", статья 19.11. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение прав потребителей при продаже товаров", статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Обман лица, совершающего сделку".
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы