Куда обратиться, если не вернули деньги за обучение игре на барабанах в НЕ ШКОЛЕ БАРАБАНОВ: советы для написания заявления

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации потребителю предоставляется право на возврат товара (услуги) надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения товара (услуги) без указания причин отказа. Если по каким-либо причинам поставщик не возвращает денежные средства в установленный законом срок, потребитель имеет право обратиться в уполномоченный орган государственной власти, занимающийся защитой прав потребителей, для защиты своих интересов. В качестве такого органа может выступать Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или его территориальное управление в регионе, где расположена НЕ ШКОЛА БАРАБАНОВ, а также органы внутренних дел и судебные органы. Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя и запросить помощь в возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в установленные законодательством РФ органы защиты прав потребителей, а именно - в Роспотребнадзор. В заявлении следует указать обстоятельства произошедшего, сведения о платежах, сроки и условия оказания услуги, а также просить о возмещении убытков. Также следует иметь при себе все предоставленные документы (договор, квитанции об оплате и т.д.), которые могут стать основанием для рассмотрения заявления.

Статьи 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации.