Как вернуть деньги за уроки игры на барабанах: подробный руководство и контакты

Как мне вернуть деньги за уроки игры на барабанах, если качество оказываемой услуги не подошло и прошло полтора месяца, а по заявлению на возврат денежных средств указано 14 дней? И куда мне нужно обратиться для этого?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе досрочно расторгнуть договор оказания услуг и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы в течение 14 дней со дня расторжения договора. Если продавец не вернул денежные средства в установленный срок, потребитель имеет право обратиться в установленном порядке в суд или иной компетентный орган для защиты своих прав и интересов. Чтобы обратиться в суд, Вам необходимо собрать необходимые доказательства платежа и того факта, что услуги были оказаны в ненадлежащем качестве и составить соответствующее заявление в судебный орган, за справкой в суд можно обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Заявление на возврат денежных средств, которое было ранее написано и отправлено продавцу. В заявлении должны быть указаны дата и сумма платежа, а также причины, по которым вы просите вернуть деньги.

  2. Документы, которые подтверждают факт платежа за услуги. Это может быть квитанция об оплате, расписка от продавца и т.д.

  3. Переписка с продавцом или поставщиком услуг, если она есть. Она может содержать уточнения, когда и в каком порядке будет происходить возврат денег.

  4. Копия договора или иного документа, подтверждающего условия оказания услуг.

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, удовлетворение которого возможно при наличии соответствующих документов и доказательств. При обращении в суд рекомендуется обеспечить себе услуги специалиста в области права потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на защиту своих прав в случае недобросовестной коммерческой практики.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Сроки рассмотрения заявлений потребителей о предоставлении возможности замены или возврата товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на возврат денежных средств за некачественный товар или услугу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы