Кто должен оплачивать диагностические работы при ремонте? Вопросы и ответы.

Должен ли я, как потребитель, оплачивать диагностические работы, как указано в гарантийном талоне, даже если недостаток не выявлен, и можно ли считать данный пункт ничтожным?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1816 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийные талоны на товары, в том числе на автомобили, не могут содержать условия, которые ограничивают права потребителя. В данном случае, если гарантийным талоном не предусмотрено оплату диагностических работ по проверке качества, то клиент не обязан оплачивать такие работы.

В то же время, при отсутствии недостатков, вызванных виной изготовителя, право на проведение диагностических работ может оказаться ненужным. Однако, данный пункт гарантийного талона не является ничтожным, если он не противоречит законодательству Российской Федерации.

Надеюсь, данная информация помогла вам разобраться в ситуации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1816 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на этот вопрос потребуются гарантийный талон на автомобиль, с которым были выданы указания, и любые другие соответствующие документы, такие как законодательные нормы, рекомендации и/или судебные решения.

Стоит отметить, что есть определенные требования к содержанию гарантийных талонов, которые определены законодательством Российской Федерации. Если гарантийный талон содержит конкретные условия о том, что клиент обязуется оплатить работы, которые не связаны с устранением неисправностей, возникших по вине изготовителя в период гарантии, следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а также к подкатегории права труда, которая регулирует отношения между работниками и работодателями и может включать в себя соответствующие нормы и положения.

Кроме того, следует учитывать, что если гарантийный талон противоречит законодательству, такие условия могут считаться ничтожными. Однако, чтобы доказать это, необходимы определенные правовые меры, связанные с предъявлением обоснованных аргументов в соответствующих судебных инстанциях.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1816 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу применимы статьи 479 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статья 20 Закона "О защите прав потребителей". В соответствии с этими статьями, все услуги, связанные с гарантийным обслуживанием, должны быть предоставлены потребителю бесплатно. Пункт из гарантийного талона, который предусматривает возможность списания расходов на проведение диагностических работ с потребителя, может быть признан недействительным судом, так как он не соответствует законодательству.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы