Кровать чердак для детей с возможностью возврата на сайте | Ошибки на складе исправились

Как я могу вернуть заказанную мной кровать чердак для ребёнка, если на складе произошла перепутка коробок и была привезена кровать разных цветов, которые не подходят? Есть ли возможность получить деньги обратно?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в случаях, если это было обусловлено дефектами производства или перевозки, а также в случаях, когда товар не соответствует условиям договора купли-продажи. В данной ситуации, если заказанная кровать прибыла не в соответствии с заказом, то Вы имеете право на возврат товара и получение обусловленной цены, при условии соблюдения всех требований закона о защите прав потребителей по срокам и условиям возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка и попросить менеджера заполнить бланк возврата товара и выдать расходную накладную на возврат товара. Также потребуется иметь чек или иной документ, подтверждающий приобретение данного товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом магазин должен вернуть потребителю деньги за товар в течение 10 дней с момента возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы