Кредитный банк навязал покупку сертификатов на юридическую помощь: возможность расторжения договора в судебном порядке и соответствие нормам ГК и ЗПП

Как мне можно расторгнуть опционный договор на покупку сертификатов на юридическую помощь партнером моего кредитного банка, если договор не был выдан со мной, а сроки его расторжения не были мне сообщены, ООО "НЮС" отказалась вернуть мне платеж, ссылаясь на пункт о невозврате после 14 дней? Кроме того, может ли данный пункт противоречить нормам ГК, и попадает ли договор под действие Закона о ЗПП?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день, Евгений.

Судебный порядок расторжения опционного договора, который вы заключили с ООО "НЮС" в рамках кредитного договора с банком "Ренессанс Кредит", возможен. В данном случае следует обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате средств.

Пункт договора о невозможности возврата платежей после истечения 14-дневного срока противоречит нормам ГК РФ, в соответствии с которыми потребитель вправе расторгнуть договор на условиях, установленных в договоре или законе, без уплаты штрафов и без возмещения убытков, если на момент расторжения договора он не воспользовался полученной услугой или продуктом.

Данный опционный договор может попадать под действие Закона о защите прав потребителей, который устанавливает правила защиты прав потребителей в отношении предоставляемых товаров и услуг, в том числе услуг юридической помощи.

С уважением, юрист.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копия договора на оформление кредита в банке "Ренессанс Кредит", на основании которого были наложены обязательства по покупке двух сертификатов на юридическую помощь от партнера банка ООО "НЮС"; 2. Копия опционного договора; 3. Доказательства того, что информация о сроках расторжения опционного договора не была предоставлена в банке при оформлении сертификатов; 4. Письменные претензии, отправленные ООО "НЮС" и ответ на них; 5. Копии норм Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей, которые могли бы быть применимы в данном случае.

Для решения вопроса о возможности расторжения опционного договора в судебном порядке необходимо обратиться к юристу для проведения анализа документов и дальнейших действий.

Пункт договора о невозможности возврата платежей может противоречить нормам ГК и Закона о защите прав потребителей, так как потребитель вправе в любой момент расторгнуть договор на приобретение товара или услуги, а также вернуть денежные средства в случае, если не было предоставлено полной и достоверной информации о товаре или услуге. Следовательно, данный пункт может быть признан недействительным в суде, если будет обнаружено нарушение прав потребителя.

Закон о защите прав потребителей применим в данном случае, так как сертификаты на юридическую помощь являются услугой, предоставляемой партнером банка, которую приобрел потребитель.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 421, 422, 423 Гражданского кодекса РФ, статьи 786, 787, 788 Гражданского кодекса РФ, Закон о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы