Кредитные задолженности и коллекторские требования: что делать? Полезные советы и инструкции

Как мне поступить, если у меня есть задолженность по кредитной карте на 15 тыс. рублей с 2012 года и я получаю требования сообщений от коллекторов с требованием оплаты в размере 27 тыс. рублей или 15 тыс. рублей при сразу расчете? Брал ли я кредитку в ОТП Банке и как понять, что требования не являются мошенничеством? Какие действия нужно предпринять в данной ситуации?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не выплачивали задолженность по кредитной карте в течение шести лет, то по данной долговой обязательству истекло срок исковой давности. Это означает, что коллекторы не имеют права требовать выплаты задолженности, поскольку соответствующее требование является незаконным.

Тем не менее, если вы все же решите выплатить задолженность, следует обратить внимание на то, что в случае, если коллекторы действительно являются представителями банка, они должны предоставить вам соответствующие документы, подтверждающие это.

Если вы сомневаетесь, что коллекторы являются представителями банка, то советую обратиться в банк, где вы брали кредитную карту, и уточнить, действительно ли они передали вашу задолженность коллекторам.

Кроме того, важно обратить внимание на то, что выплата задолженности может повлечь за собой задолженность по процентам, штрафам и комиссиям, которые могут быть установлены банком в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора.

В целом, решение о выплате задолженности по кредитной карте должно базироваться на детальном анализе юридической и финансовой сторон данного вопроса, а также на вашей личной ситуации и возможностях.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, необходимо иметь следующие документы: 1) копию договора на предоставление кредитной карты; 2) выписки по карте за период использования; 3) уведомление о задолженности по карте, которое должен был направить заемщику банк.

Сейчас, правильным решением будет обратиться в банк, который выдавал кредитную карту, и уточнить информацию о том, была ли задолженность списана или она остается в силе. Если задолженность не была списана, то вам рекомендуется заключить с банком договор о реструктуризации долга, это позволит разбить долг на части и распределить его на более длительный период.

Также рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который сможет недвусмысленно дать ответ на возникшие вопросы и помочь в дальнейших действиях. Никаких персональных данных и конфиденциальной информации предоставлять коллекторам не стоит, пока вы не получите правовую консультацию и не поймете, какие действия допустимы в вашей ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут иметь отношение к данному вопросу:

  • Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок давности денежного требования" - по данному вопросу может быть применим трехлетний срок давности, если отношения между банком и заемщиком не регулировались договором или законом;
  • Статья 1089 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора по требованию одной из сторон" - эта статья может быть применима при попытке банком изменить условия выплаты задолженности (например, увеличивая сумму требований);
  • Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - эта статья может быть применима к заемщику, который не выполнил свои обязательства по погашению задолженности по кредитной карте.

Для того, чтобы убедиться, что коллекторы - это действительно представители банка, можно попросить у них контактные данные, затем связаться с банком напрямую, чтобы уточнить информацию.

Если действительно есть задолженность по кредитной карте, то, возможно, имеет смысл рассмотреть возможность погашения долга, чтобы избежать увеличения суммы задолженности за счет процентов и штрафов. Для этого можно связаться с банком напрямую или обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы