Кредитные проблемы с банком, перешедшим в Совкомбанк: отказ в реструктуризации, непонятная сумма долга и коллекторские угрозы. Как решить ситуацию без ущерба для репутации и финансов?

Добрый день. В соответствии с Законом о потребительском кредите, любые изменения условий кредитного договора, должны быть согласованы с заемщиком, иначе такие изменения не имеют юридической силы. Если вы не давали свое согласие на изменение условий кредита, полученного в Джи И Мани банке, то банк не мог изменить условия кредита без вашего согласия. В отношении текущего долга было бы рекомендуемо отправить претензионное письмо в Совкомбанк с требованием прозрачного расчета долга и объяснением почему взятый кредит в 270 тысяч при оплате в течение двух с лишним лет превратился в долг в 351 тысячу рублей. В данном уведомлении также можно указать о просьбе о реструктуризации долга и рассрочке по долгу. В случае отказа банка рекомендуется обратиться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя. Относительно передачи данных третьим лицам, банк обязан соблюдать требования закона о персональных данных. Если вы являетесь заемщиком, банк не может передавать информацию о вашей задолженности третьим лицам, если это не предусмотрено законодательством. Если банк без вашего согласия передал информацию о долге, можете обратиться в суд за защитой своих прав на личную жизнь и защитой персональной информации.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Договор кредита между Вами и Джи И Мани банком, а также любые документы, подтверждающие факт перехода обязательств по кредиту на Совкомбанк.

2. Необходимо собрать все претензии и возражения в адрес Совкомбанка и направить их в письменном виде с уведомлением о доставке. Если банк будет настаивать на урегулировании вопроса вне суда, можно запросить рассмотрение дела в Арбитражном суде.

3. Если коллекторы обратились к Вам, но вы заранее не давали свое согласие на передачу Ваших данных кому-то, они нарушили Ваше право на защиту персональных данных. В таком случае, Вы имеете право обратиться в Роскомнадзор по адресу Варшавское шоссе, д. 9, Москва, 117105 или на официальный сайт Роскомнадзора, чтобы оспорить действия коллекторов и защитить свои права.

4. Для уменьшения долга и ежемесячных выплат следует обратиться в банк с просьбой о реструктуризации долга, а в случае отказа банка, рассмотреть возможность обращения в суд с иском о реструктуризации долга.

В целом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, который специализируется на данной области права и имеет опыт работы с подобными делами.

1. В случае потребительского кредита - Закон РФ "О защите прав потребителей"; 303 часть первая и 303.1 Гражданского кодекса РФ - давность требования; 22.4 Закона РФ "О банках и банковской деятельности" - права и обязанности сторон по кредитному договору.