Как остановить ежедневные звонки от МФО и решить проблему с перешедшим в досудебный отдел делом займа

Здравствуйте! Если вы не являетесь должником по займу в МФО, вам необходимо обратиться в компанию и обратить внимание на то, что заемщик указал неверный номер телефона. Вы можете попросить, чтобы работники МФО прекратили звонить вам, поскольку вы не являетесь должником по займу, и продемонстрируйте доказательства того, что указанный в заявке номер телефона не соответствует вашему. Если компания не оказывает помощь, вы можете обратиться в органы регулирования финансового рынка РФ для подачи жалобы на неправомерные действия со стороны МФО.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Письменное заявление на имя МФО с просьбой прекратить нежелательную коммуникацию.

2. Доказательства того, что заемщик не проживает по указанному номеру телефона, например, справка из места работы или жительства, а также сведения об имени и местонахождении заемщика, если они известны.

3. Копия договора займа, который был заключен между заемщиком и МФО, если таковой имеется.

4. Обращение в уполномоченные органы, если действия сотрудников МФО являются незаконными или нарушают права заемщика и третьих лиц.

Важно отметить, что МФО обязаны соблюдать принципы добросовестности, корректности и уважения к правам и интересам заемщиков. Если данный принцип нарушен, заемщик имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 17 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ "О кредитной кооперации" (обязанности юридических лиц-кредиторов и иных лиц, участвующих в деятельности по предоставлению займов физическим лицам).

Статья 17. Обязанности юридических лиц-кредиторов и иных лиц, участвующих в деятельности по предоставлению займов физическим лицам.

1. Юридические лица-кредиторы и иные лица, участвующие в деятельности по предоставлению займов физическим лицам, обязаны предоставлять физическим лицам информацию о кредите в том объеме и порядке, которые регулируются законодательством Российской Федерации.

2. Юридические лица-кредиторы и иные лица, участвующие в деятельности по предоставлению займов физическим лицам, обязаны сохранять конфиденциальность информации о физическом лице, ее кредитной истории, а также о персональных данных физического лица, полученных ими в процессе предоставления кредитов.

3. Юридические лица-кредиторы и иные лица, участвующие в деятельности по предоставлению займов физическим лицам, не вправе злоупотреблять конфиденциальной информацией о физическом лице, увольнять физическое лицо с работы или влиять на другие аспекты деятельности физического лица за отказ от получения кредита.