Кредитная карта в банке Русский стандарт: закрыта или еще задолженность? Что делать в подобной ситуации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3527791
Ответы юристов (1)
В данной ситуации вам следует обратиться в банк с претензией о неправомерном начислении задолженности. Вам следует указать, что при оплате последнего платежа вам было сообщено о закрытии кредита, поэтому вы не считаете себя обязанными оплачивать дополнительные суммы. При обращении в банк необходимо сохранить всю переписку и общение с представителями банка, а также получить официальное письменное подтверждение о вашей задолженности и причинах ее возникновения.
Для решения данной ситуации может потребоваться следующие документы:
1. Копия договора о предоставлении кредитной карты;
2. Копия всех квитанций об оплате ежемесячных платежей;
3. Копии всех письменных сообщений или писем, полученных от банка;
4. Есть возможность предоставить все документы о последнем платеже и уведомлении о закрытии кредита.
Применимые статьи закона:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 307 - о договоре займа;
2. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 317 - о порядке исполнения обязательств;
3. Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 29.07.2017) 'О потребительском кредите (займе)' - о правах и обязанностях потребителя при предоставлении кредита.
Примечание: приведенные выше статьи закона не исчерпывают полного перечня применимых нормативных актов и могут быть дополнены в зависимости от конкретных обстоятельств и особенностей вашего случая.
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы