Кредитная карта была заблокирована из-за утери, но счета были арестованы? Почему банк не дает объяснения?

В данной ситуации необходимо обратиться в банк с требованием предоставить объяснения и доказательства того, каким образом с заблокированной кредитной карты были сняты деньги. Если банк не предоставляет удовлетворительного ответа, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков и компенсации морального вреда, связанного с неправомерным списанием средств с карты. Для подтверждения своих доводов и удержания ареста счетов, рекомендуется предоставить все документы, подтверждающие блокировку карты, например, письменное заявление о блокировке, договор на получение и использование кредитной карты, документы, подтверждающие отсутствие задолженности на момент блокировки и документы, подтверждающие отсутствие физического наличия карты. Также стоит обратить внимание на применимость следующих статей закона: статьи 1022, 1030, 1043 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие вопросы охраны прав потребителя, ответственности кредитора за причинение убытков, а также статью 165 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, регулирующую процедуру предъявления и оспаривания требований в суде.

1. Письменное заявление о блокировке кредитной карты
2. Договор на получение и использование кредитной карты
3. Документы, подтверждающие отсутствие задолженности по кредитной карте на момент блокировки
4. Документы, подтверждающие отсутствие физического наличия кредитной карты

Статьи 1022, 1030, 1043 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 165 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации