Кредитная история испорчена коллекторами: как исправить ситуацию и сохранить высокий рейтинг

Здравствуйте, подобная ситуация является сравнительно частой и может иметь юридическое решение. Во-первых, Вам следует обратиться в Банк и запросить информацию о дате продажи Вашей задолженности коллекторской компании. Во-вторых, по закону о защите прав потребителей, коллекторы не имеют права проводить какие-либо изменения, включая продажу долга, в кредитной истории заемщика. В-третьих, Вам следует подать заявление в бюро кредитных историй с просьбой о проверке недопустимых записей в Вашей кредитной истории и, при обнаружении незаконных записей, запросить удаление таких записей. Необходимо понимать, что данная ситуация требует индивидуального анализа и определения оптимального способа защиты Ваших прав в каждом отдельном случае, поэтому рекомендую обратиться к юристу для получения дополнительных консультаций.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1) Копию кредитного договора с Хоум кредит банком, который был заключен на покупку бытовой техники в период с 2003 по 2004 год;

2) Документы, подтверждающие факт выкупа кредитной карты коллекторами;

3) Письменное заявление о несогласии с попаданием информации о выкупе кредитной карты в кредитную историю.

Кроме того, рекомендуется обратиться в Бюро кредитных историй с запросом о предоставлении копии Вашей кредитной истории.

Следует отметить, что в соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в случае возникновения споров между кредитором и потребителем по поводу кредитного договора, потребитель имеет право обращаться в судебный орган за защитой своих прав и интересов. В данном случае, рекомендуется обратиться к адвокату для оценки перспектив и разработки стратегии дальнейших действий.

Статьи, которые можно применить к данному случаю: - Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - право на защиту потребителей от недобросовестных действий продавцов (банков) и их представителей (коллекторов); - Гражданский кодекс РФ - право на защиту чести и достоинства, на возмещение причиненного ущерба; - Статья 152.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за нарушение коллекторами прав потребителей (например, незаконный давление на должника); - Статья 138.1 Гражданского кодекса РФ - за необоснованный взысканный долг коллекторами. Рекомендуется обратиться в суд с иском о восстановлении кредитной истории и об оплате компенсации за моральный ущерб.