«История использования кредитной карты: потеря, снятие денег, обращение в полицию и банк. Как заблокировать карту? | Кредитная история испорчена»

Как мне вернуть деньги, которые были сняты с моей утерянной кредитной карты в 2012 году, если я обратился в полицию и банк, заплатил сумму, но затем в 2018 году коллекторская служба сообщила о задолженности и банк не может найти заявления о потере карты в своей базе, ухудшив мою кредитную историю?

| Андрей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На момент получения кредитной карты и произведения операций с ней, вы вступили в договор с банком на предоставление кредита. По условиям этого договора вы обязаны были производить ежемесячные платежи по данной карте. Если вы не производили такие платежи, то возможно, были начислены проценты за пользование кредитом и комиссии.

В случае утраты кредитной карты, вы обязаны были незамедлительно уведомить банк об этом. Если банк был уведомлен, но продолжал начислять проценты и комиссии, то это уже является нарушением его правил, и вы можете обратиться в суд с соответствующими претензиями.

Касательно отсутствия заявления по утрате карты в базе банка, необходимо проверить, были ли выписаны какие-либо документы о подаче такого заявления. Если документы были выписаны, то вы можете обратиться в суд с требованием признания недействительными начисленных процентов и комиссий. Если же документов о подаче заявления нет, то банк может продолжать требовать выплату задолженности.

В целом, при решении данного вопроса наилучшим способом будет обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области права, для консультации и принятия конкретных мер.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо прежде всего обратиться в отделение банка, где была выдана кредитная карта, с просьбой предоставить копию заявления об утрате карты, а также отчеты о снятиях сумм с карты. Если банк не сможет предоставить эти документы, то можно обратиться в полицию, где было подано заявление об утере карты, с просьбой предоставить копию данного заявления.

После получения документов следует связаться с коллекторской службой и обратиться к ним с просьбой предоставить расчет задолженности и основание ее требования. Если задолженность необоснована, то можно обратиться в суд с иском о признании долга несостоятельным, а также об оспаривании действий банка и коллекторской службы.

В отношении вопроса о испорченной кредитной истории следует обратиться в соответствующие кредитные бюро с просьбой об исправлении информации, так как если задолженность необоснованна, то такие записи являются недопустимыми и могут быть удалены.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 610 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору банковского вклада"
  • Статья 965.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства банков по банковским картам и договору банковской карты"
  • Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"
  • Статья 177 Уголовного кодекса Российской Федерации "Уклонение от исполнения обязательств по кредитному договору или договору займа"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы