Краска не соответствует цвету: как получить компенсацию за потерянные работы

Как мне получить возмещение за выполненные работы, если заколерование краски вызвала ошибка машины и цвет не соответствует ожиданиям, но продавец не готов возмещать расходы за работы, только заменить краску или вернуть деньги, которые я не могу получить, потому что я уже использовал краску на стенах?

| Владимир, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан устранить недостатки товара или предоставить покупателю возможность замены товара на аналогичный в случае выявления брака. В данном случае, краска была заколерована не в тот тон из-за ошибки машины, следовательно, можно считать, что товар имеет недостаток. Покупатель имеет право потребовать от продавца замены краски на такую, которая соответствует ожиданиям по цвету или вернуть деньги за краску.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Письменное заявление от покупателя о выявленных недостатках товара. 2. Документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, договор и т.д.). 3. Документы, подтверждающие факт некачественной закраски (фотографии, видеозаписи и т.д.).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы