Косметика от блогеров: проблемы с заказом и участием в розыгрыше

Согласно правилам акции, участниками розыгрыша могут быть только дееспособные физические лица, старше 18 лет. Если вы не соответствуете этому требованию, то участие в розыгрыше было недопустимым. Однако, вам следует обратиться к адвокату, чтобы выяснить, есть ли у вас законные основания для возврата денежных средств компании. Если вы нарушили условия договора, заключенного с компанией, или если правила акции не содержат определенных условий для возврата средств, то компания может отказать вам в возврате денег.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора на покупку товара и правила акции, которые были согласованы при покупке. Если условия акции были согласованы с покупателем, отправка заказов, принявших участие в розыгрыше, может быть совершена автоматически, как указано в правилах акции. Однако, с учетом того, что Вы не соответствуете требованиям участия в акции из-за возрастного ограничения, поставщик товаров должен рассмотреть вопрос об отмене заказа и возврате средств в соответствии с условиями договора продажи.

Если поставщик отказывается отменить заказ и вернуть деньги, несмотря на наличие соответствующего основания, следует обратиться в судебный орган с соответствующим иском на защиту своих прав и законных интересов как потребителя. В данной ситуации суд будет руководствоваться нормами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, условиями договора продажи и правил акции.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 432-450) и Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25-26, 32 и 33) могут быть применены для решения данного вопроса.