Участвуй в розыгрыше в Instagram и выиграй путешествие: полезные советы и правила, законы и возможные проблемы

В данной ситуации решение зависит от правил розыгрыша, которые участник должен был прочитать и принять до участия в акции. Если правила не содержат условий относительно проблем с аккаунтом, то организаторы акции не имеют права менять условия розыгрыша в свою пользу. В этом случае участник может потребовать выполнения условий розыгрыша, которые были опубликованы на момент ее участия, либо обратиться к соответствующим государственным органам, ответственным за защиту прав потребителей или защиту законных интересов граждан. В любом случае, рекомендуется сохранить все документы и переписку с организаторами розыгрыша, чтобы использовать их в качестве доказательств при решении возможных споров.

Для решения данного вопроса следует ознакомиться с правилами проведения розыгрыша, а также всей перепиской между участником и организатором, чтобы определить возможные нарушения правил или договоренностей.

Если правила розыгрыша не содержат информации о возможности проведения нового розыгрыша в случае потери доступа к аккаунту участника, то организаторы не имеют права производить данное действие. В таком случае, организаторы должны обеспечить возможность участия победителю розыгрыша в соответствии с условиями рекламной акции.

Если организаторы отказываются предоставлять приз победителю розыгрыша, следует обратиться к надзорным органам (например Государственная инспекция по контролю за соответствием законодательства потребительского рынка).

В российском законодательстве имеются требования к проведению рекламных акций, однако, достаточно общие. В каждом конкретном случае необходимо выяснять соответствие правил и условий рекламной акции требованиям законодательства.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 429 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оферты".

2. Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила заключения договора на основании публичной оферты".

3. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отзыв оферты".

4. Статья 302 Налогового кодекса Российской Федерации "Общие положения об организации и проведении рекламной деятельности".

По данной ситуации можно рекомендовать обратиться к администрации Инстаграм с просьбой рассмотреть вопрос восстановления аккаунта и предоставления выигрыша, так как правила розыгрыша не содержали информации о возможных последствиях в случае взлома аккаунта. В случае отказа можно обратиться в судебные органы по защите прав потребителя, а также по требованию возмещения убытков в связи с нарушением правил розыгрыша.