Банк Азия проводит конкурс в Instagram на свое 21-летие - выиграй 21 000 сомов! Узнайте правила конкурса и причины недовольства участников.

Какие меры принимает Банк Азия в отношении своего несправедливого конкурса в Instagram, в котором организаторы разрешили накрутку лайков, многие участники потратили крупные суммы на эту накрутку, а затем победитель был заранее записан организаторами, и участница, которая потратила более 10 000 сомов на накрутку, не получила приз из-за некомпетентности организаторов? И есть ли гарантии, что такая ситуация не повторится в будущем?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Организатор конкурса в Instagram - Банк Азия - установил условия конкурса, в которых не запрещалась накрутка лайков. Однако, в комментариях было сообщено, что запрещена накрутка, что создало путаницу у участников. Некоторые участники потратили большие деньги, совершая накрутку, чтобы победить в конкурсе, но в результате были объявлены проигравшими. Банк Азия объявил победителя до запланированного времени, когда еще не было возможности рассчитать все лайки. Это может быть нарушением условий конкурса. Однако, меры, которые могут быть предприняты для участников, зависят от условий конкретного конкурса. Лучшее, что участники могут сделать - это обратиться в банк и попросить его выплатить деньги, которые они потратили на накрутку лайков, поскольку на это было дано добро комментарием под постом. В случае нежелания Банка Азия принимать меры, участники могут обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы и доказательства:

  1. Скриншоты и переписка на странице Банка Азия в Instagram, где участник конкурса спрашивает о возможности накрутки лайков, а Банк дает на это разрешение.

  2. Скриншоты и переписка на странице Банка Азия в Instagram, где другие участники конкурса узнают о том, что накрутку лайков делать нельзя.

  3. Скриншоты страницы Банка Азия в Instagram с объявлением о победителе конкурса, которые были опубликованы после 18:00 или позже.

  4. Скриншоты страницы Банка Азия в Instagram с фотографией победителя, загруженной за день до конца конкурса, и лайками, которые были накручены до резко возросшего количества.

  5. Документы, подтверждающие затраты участников конкурса на накрутку лайков.

  6. Судебное решение, если это понадобится, чтобы защитить права участников конкурса.

Правовая оценка данной ситуации на данном этапе может быть дана лишь после детального анализа всех доказательств. Несомненно, в данном случае имеют место нарушения прав потребителей и несправедливой конкуренции, и участники конкурса вправе защищать свои интересы и требовать компенсации за затраченные средства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нельзя продублировать всю переписку в рамках ответа, поэтому статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя: - Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (право на защиту чести, достоинства и деловой репутации); - Статья 14 Федерального закона "О рекламе" (запрет недобросовестной рекламы, которая может привести к введению потребителя в заблуждение или навредить его интересам); - Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" (обязанность организатора конкурса предоставить полную и точную информацию о правилах конкурса); - Статья 14.1 Федерального закона "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" (запрет на действия, которые могут существенно нарушить условия конкуренции на рынке).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы