Коррекция наращивания ресниц: обратная связь с мастером, исправление некачественности, условия оплаты и отказ

Если качество услуги по наращиванию ресниц отличается от обещанного или является ненадлежащим, то покупатель имеет право требовать замену услуги на качественную или исправление ее недостатков за счет продавца. По прошествии 10 дней с момента оказания услуги и отсутствия согласия покупателя на исправление недостатков, продавец не вправе требовать оплату коррекции, если она не связана с исправлением недостатков первоначальной услуги. Однако для того, чтобы дать конкретный ответ, необходимо изучить договор между сторонами и условия оказания услуг.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по наращиванию ресниц. 2. Документы, подтверждающие стоимость наращивания ресниц и условия оплаты. 3. Документы о выполнении коррекции (например, квитанция об оплате или акт выполненных работ).

Если вы считаете, что услуга была оказана ненадлежащего качества, следует внимательно ознакомиться с условиями договора и проверить, были ли выполнены все обязательства со стороны мастера. Если вы уверены в своих аргументах и нарушении правил оказания услуг, можно попробовать обратиться к администрации салона, где была оказана данная услуга, и установить дополнительные детали. В случае невозможности разрешить вопрос мирным путем, можно обратиться в суд.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, это:

Статья 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или сроку годности.

Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества, а если это невозможно, на возврат уплаченной за товар суммы.

Статья 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на получение информации о товаре (услуге), в том числе о его (ее) качестве, наличии гарантийных обязательств.

Статья 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара или услуги, а также компенсации морального вреда.

Статья 9 Закона Российской Федерации от 23.02.2013 № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан", которая устанавливает право граждан на охрану своего здоровья в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.