Копченая рыба с паразитами: возврат денег и профилактика антипаразитарным средством

Каким образом можно предотвратить наличие паразитов в копченой рыбе, если производитель считает их наличие нормой, и как получить компенсацию за покупку копченой рыбы с паразитами, включая возможный моральный вред, и какое антипаразитарное средство рекомендуется использовать для профилактики?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, производитель продукции несет ответственность за недостатки продукции, в том числе за наличие в ней вредных веществ, от которых исходит риск для жизни и здоровья потребителя. Если при покупке копченой рыбы вы обнаружили наличие червей в кишечнике, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат денежных средств и компенсацию морального вреда, если такой имел место быть. Однако, в случае, если информация о наличии паразитов на упаковке копченой рыбы указана, а вы приобрели этот продукт несмотря на предупреждение, ответственность за употребление такого продукта ложится на вас.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки копченой рыбы;
  2. Доказательства наличия паразитов в рыбе, например, фотографии или заключение ветеринарной службы;
  3. Копия письма или иной корреспонденции, направленной продавцу с просьбой о возврате денежных средств и компенсации морального вреда;
  4. Лекарственные рецепты и чеки на приобретение антипаразитарного средства, если таковое приобреталось для профилактики.

В данном случае продавец не может ссылаться на допустимость наличия паразитов в продукции, поскольку согласно законодательству Российской Федерации, продукция должна соответствовать требованиям качества и безопасности, установленным соответствующими нормативными документами. Если же продукция не соответствует установленным требованиям, покупатель имеет право на возврат денежных средств и компенсацию морального вреда. В данном случае, потребуется обращение к судебным органам для защиты прав покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на безопасность продукции и обязывает продавца предоставлять потребителю информацию о возможных рисках при использовании продукции; - Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней и право на возврат товара ненадлежащего качества; - Статьи 471 и 472 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют обязательства продавца по качеству товара и обязательства продавца в случае обнаружения в товаре недостатков, связанных с его качеством.

Таким образом, в данном случае потребитель может претендовать на возврат денежных средств или обмен на товар надлежащего качества, а также на компенсацию морального вреда, причиненного некачественным товаром.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы


Дмитрий, Город: Петушки

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы