Контактное лицо должника и правомерность действий банка в случае частых звонков: разбираемся

Почему банк звонит мне каждый день и делает 7 звонков за последнюю неделю, не учитывая отказа от разговора и наличие контактного лица должника? И я хочу задать вопрос о правомерности таких действий банка.

| Степан, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, кредитор имеет право связываться с заемщиком и его контактным лицом, указанным в договоре, для урегулирования вопросов, связанных с исполнением договора. Однако, банк не имеет права звонить контактному лицу должника каждый день, так как это может нарушать права должника на защиту персональных данных и являться недобросовестными действиями со стороны кредитора. Если такие действия банка продолжаются, рекомендуется обратиться в орган по защите прав потребителей или обратиться к юристу для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: - Копия договора между банком и должником, в котором указано контактное лицо и его контактные данные; - Копия закона "О защите прав потребителей" и "О банках и банковской деятельности", в которых содержаться нормы относительно ограничений на количество звонков банка контактному лицу.

Для более точного ответа необходимо ознакомиться с условиями договора между банком и должником, и с законодательством Российской Федерации, которое регулирует данную сферу деятельности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 152, 154 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы