Консультация психотерапевта: что делать, если нет результата и возможность требовать возврат оплаты

Согласно законодательству Российской Федерации, если у вас не был достигнут ожидаемый результат в процессе проведения консультации, это не является достаточным основанием для требования обратной оплаты услуги. Однако, если вы считаете, что психотерапевт проводил консультацию некачественно, вы можете подать жалобу в местный орган саморегулируемой организации психологов или соответствующий орган государственного контроля. Написание заявления в полицию может быть целесообразно только в случаях явного мошенничества или преступления, что должно быть доказано в процессе судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а не Украины.

Если вы хотите требовать оправданной оплаты за услуги психотерапии, необходимо иметь договор на оказание услуг и доказать факт нарушения условий договора со стороны психотерапевта.

Если же психотерапевт отказывается выплатить компенсацию, вы можете обратиться за помощью к юристу или в суд. Направление заявления в полицию в данном случае не является правомерным.

Как юрист, я могу сообщить, что в данном случае применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 307-309) об обязательствах, вытекающих из договора оказания услуг. Если вы договорились об оплате за консультацию, но не получили никакого результата, то можете требовать возврата оплаты из расчета неисполнения обязательств. Что касается заявления в полицию, в данном случае применение уголовного закона неоправданно, поскольку консультация психотерапевта не относится к категории деяний, запрещенных уголовным законом.

Для ответа необходимо знать конкретные факты и обстоятельства данного случая, однако, в общем случае, для решения таких вопросов применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 702-709 и др.) - в части регулирования договоров оказания услуг;
• Закон о защите прав потребителей (статьи 14, 18, 29 и др.) - в части защиты прав потребителя на качественное оказание услуг и возможных способов защиты прав потребителя;
• Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1, 159.2 и др.) - в части возможных преступлений, связанных с оказанием услуг, в том числе призванных нарушать права потребителя.

Направление заявления в полицию не всегда может быть эффективным решением данной проблемы в случае гражданско-правовых споров, однако на консультацию к юристу стоит обратиться в любом случае.