Конфликт в магазине из-за просрочки дисков: обмен оскорблениями, вызов полиции и возможные последствия

В случае возникновения словесного конфликта в магазине, необходимо соблюдать негласное правило сдержанности и вежливости в общении. Если обе стороны перешли на личности и обзывались, это может быть рассмотрено в качестве нарушения общественного порядка. Управляющая имеет право вызвать полицию и написать заявление в полицию о хулиганстве, если есть основания для таких обвинений. В вашем случае, вы также написали заявление на управляющую по причине просрочки. Окончательное разрешение спора будет зависеть от рассмотрения доказательств и обоснованности обоих заявлений.

Для разрешения данного конфликта могут потребоваться следующие документы:
1. Заявление о хулиганстве от управляющей магазина;
2. Заявление о просрочке от вас;
3. Документы, подтверждающие факты просрочки и общения на обидные темы, такие как видеозаписи, аудиозаписи, письма и т.д.

Для разрешения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:
1. Статья 20.1 КоАП РФ - Хулиганство;
2. Статья 130 ГК РФ - Разрешение споров;
3. Статья 13 Конституции РФ - Защита чести и достоинства личности.