Конфликт в кафе: что делать, если уборщица требует переместиться?

Что мне делать, если уборщица в кафе потребовала пересесть в другое место после нашего заказа и я не знаю, как поступить в данной ситуации?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации нарушено право посетителей на комфортное нахождение в кафе без неоправданных препятствий. Уборщица, не имея права требовать пересаживаться гостей без уважительной причины, нарушила правила обслуживания посетителей. Рекомендуется обратиться к администрации кафе и попросить урегулировать конфликт. В случае отказа администрации принять меры, можно обратиться в соответствующие государственные органы или квалифицированных юристов для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

1) Закон РФ "Об охране здоровья населения от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" - в случае если причиной конфликта является курение в кафе;

2) Закон РФ "О защите прав потребителей" - в случае если уборщица препятствует выполнению заказа, что может быть нарушением прав потребителей;

3) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - в случае если уборщица использовала насилие или угрозы в отношении посетителей;

4) Устав кафе или договор аренды помещения - для выяснения правил поведения посетителей в данном заведении.

Для полной оценки ситуации необходимо обратиться за консультацией к юристу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к статье 118 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг" и статье 7 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы