Что делать, если уборщица повредила телефон в гостинице? Советы от профессионалов

Согласно статье 877 Гражданского кодекса Российской Федерации, работник, нарушивший своими действиями права и законные интересы работодателя, обязан возместить причиненный ущерб. В данном случае, если уборщица действительно уронила телефон, то она обязана возместить ущерб. Рекомендую написать жалобу на работника гостиницы и попросить её руководство принять меры по возмещению убытков. Если руководство гостиницы откажет, необходимо обратиться в суд.

Если гостинец не согласен компенсировать ущерб, то вы можете подать иск в суд. Для этого необходимо собрать следующие документы:

• Документы, подтверждающие факт нахождения в гостинице во время случившегося - например, подтверждение бронирования номера, квитанция об оплате, счет-фактура или договор аренды жилья.
• Документ, подтверждающий факт ущерба - в данном случае это фотографии поврежденного телефона в наличии чехла.
• Заявление о возмещении ущерба, адресованное руководству гостиницы.
• Ответ гостиницы на заявление (или его отсутствие) - если ответа нет, вы можете подать иск в суд без ответа.

Ситуация, которую вы описали, может быть подведомственной гражданскому праву. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, ответственность за причиненный ущерб возлагается на лицо, которое его непосредственно причинило. Таким образом, в данном случае уборщица несет ответственность за уроненный телефон.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 1064 "Обязательства из причинения вреда" Гражданского кодекса РФ;
• Статья 1096 "Ответственность за действия (бездействие) работника" Гражданского кодекса РФ;
• Статья 10 "Защита прав потребителей" Федерального Закона "О защите прав потребителей".