Конфликт между родителями и заведующей в детском саду: воспитатель не виновен, заведующая не принимает заявления от родителей

Отказ от принятия заявления от родителей является нарушением их прав. Каждый родитель имеет право обращаться в детский сад и подавать заявления на воспитателя. Если заведующая не согласна с замечаниями родителей, она должна провести разъяснительную работу или предоставить возможность иметь контакт с руководителем образовательного учреждения. Относительно того, что воспитатель был лишен возможности педагогически взаимодействовать с ребенком в связи с его временным отсутствием в детском саду, это не может служить отказом от рассмотрения заявления на воспитателя. Кроме того, заведующая должна провести внутреннее расследование в случае пропажи ребенка в детском саду и принять меры для предотвращения возможных случаев в будущем.

Для решения данного вопроса, Вам, как заведующей детским садом, понадобятся следующие документы:

1. Копия лицензии на осуществление образовательной деятельности, выданной соответствующим органом власти.

2. Копия устава детского сада.

3. Копия приказа о назначении Вас заведующей детским садом.

4. Положение о порядке приёма и зачисления детей в детский сад, утвержденное Вашим детским садом.

5. Документы, подтверждающие факт пропуска дня пребывания в детском саду ребенка, о котором говорится в заявлении родителей.

6. Письменное объяснение воспитателя, на которого предъявлено заявление, по поводу ситуации, который привёл к заявлению родителей.

7. Копии всех документов, связанных с работой воспитателя, например трудовой договор, приказ о назначении на должность, и др.

После получения всех документов, Вам необходимо будет проанализировать их и принять решение о дальнейших действиях. Судя по предоставленной ситуации, рекомендуется провести беседу с воспитателем и родителями ребёнка, попытаться выяснить обстоятельства происшедшего и найти компромиссное решение, удовлетворительное для всех сторон.

Статьи, применимые к данному вопросу:

• Статья 22 Конституции РФ - о праве на обращение в органы государственной власти и местное самоуправление;
• Статья 150 Гражданского кодекса РФ - обязанности организации принимать заявления от граждан;
• Статья 14 Закона РФ "Об образовании" - обязанности учреждений образования по взаимодействию с родителями (законными представителями) воспитанников;
• Статья 20 Закона РФ "Об образовании" - право родителей (законных представителей) воспитанников на участие в воспитательном процессе.