Конфликт между девушкой-парикмахером и клиентом: отказ от услуги, возврат красителя и социальная давка

Как оценить действия девушки, которая предложила услугу по покраске волос, купила краситель для клиента, не сообщив о том, что услуга будет проходить у него дома, а затем требует возмещения за краситель, отказываясь его отдавать и используя друзей в соцсетях и угрозы судебных исков? Есть ли здесь нарушение закона?

| Герасим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы действия девушки могли быть законодательно оценены, необходимо иметь более полную информацию о тех условиях, которые были оговорены между вами при заключении договора. Если ничего не было сказано о том, что все произойдет у вас на дому, то девушка не могла ожидать, что это условие от вас выбьется, и вы сможете ее принять. Однако, если вы выразили свое согласие на процедуру только при условии, что она будет происходить в специальных условиях, девушка могла запретить вам отказаться от услуги. В целом, такие вопросы могут быть решены только после уточнения всех деталей ситуации, поэтому я рекомендую вам обратиться к юристу, который сможет помочь вам разобраться в данном вопросе. Обращение к юристу может помочь вам защитить свои интересы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо иметь копию переписки в ВК между Вами и девушкой, в которой фиксируется договоренность об оказании услуг по покраске волос. Также необходимо иметь доказательства того, что она сама пришла к Вам на дом и какие услуги были оказаны.

Если была предоплата за краситель, то нужно иметь доказательства оплаты, такие как квитанция об оплате. Если была предварительно оговорена стоимость услуг, нужно иметь доказательства переписки об этом.

В случае если девушка угрожает Вам подачей искового заявления в суд, необходимо сохранять все доказательства, которые могут подтвердить Вашу правоту в данной ситуации.

Действия девушки, если они сводятся к подаче ложных заявлений и угрозам, могут быть квалифицированы как досудебный спор и рассмотрены в рамках административного или гражданского порядка рассмотрения споров. Но все зависит от конкретных обстоятельств дела. Если девушка нарушила ваши права, вы можете подать жалобу на ее действия в соответствующие органы регулирования деятельности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации о порядке возмещения убытков при нарушении гражданских прав и обязанностей.

Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве собственника требовать передачи вещи.

Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поручения.

Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации о последствиях нарушения обязательств при оказании услуг, а именно о возмещении убытков по ненадлежащим услугам (если они были оказаны).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы