Конфеты из торгового центра с жуками: что делать?

Что мне нужно делать, если я купил конфеты в торговом центре и нашел жуков в них?

| Аполлон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае следует принять следующие меры:
1. Осмотрите конфеты и обертки на предмет повреждений или следов от насекомых.
2. Сделайте фотографии оберток и жуков в качестве доказательства.
3. Сохраните чек и упаковку с конфетами, если они не были выброшены.
4. Обратитесь в торговый центр и обратитесь к менеджеру или ответственному лицу за качество продукции.
5. Заявите о проблеме, предъявите доказательства и потребуйте возмещения ущерба в виде возврата денег или обмена продукта на качественный экземпляр.
6. Если торговый центр отказывается решить проблему, обратитесь в уполномоченные органы за защитой прав потребителей, такие как Роспотребнадзор.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется:
1. Фотографии оберток и жуков.
2. Сохраненный чек с покупкой конфет.
3. Упаковка с конфетами, если она не была выброшена.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы