Комплексная защита телефона и дополнительная гарантия от ВТБ: всё, что вам нужно знать

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, компания, предоставляющая дополнительную гарантию на товар, может предоставлять услугу по предоставлению подменного фонда в случае поломки или ущерба товара, если такая услуга предусмотрена в условиях гарантии. Рекомендуется обратиться к условиям договора Комплексной защиты от поломки и ущерба, чтобы убедиться в наличии такой услуги.

Для решения данного вопроса юристу необходимо ознакомиться с условиями определяющего отношения - договора Комплексной защиты от поломки и ущерба, заключенного между Заявителем и ВТБ. Также, возможно, потребуется уточнить некоторые моменты, связанные с действующим законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

В частности, в данном случае важно определить, какие условия были установлены в договоре относительно предоставления подменного фонда. Если в договоре прямо указано обязательство ВТБ предоставить Заявителю подменный фонд при ремонте телефона, то Заявитель имеет право на его получение.

Также, в случае возникновения спора между Заявителем и ВТБ, последний может потребовать от Заявителя предъявления соответствующих документов: копии договора Комплексной защиты от поломки и ущерба, подтверждающих факт предоставления телефона на ремонт, а также других документов, имеющих отношение к данному отношению.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора на предоставление комплексной защиты от поломки и ущерба. Обычно в таких договорах прописываются условия использования подменного фонда в случае ремонта техники. При отсутствии таких условий, применимы статьи 420 и 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, где установлены правила ответственности продавца за неполадки, возникшие у покупателя в процессе эксплуатации товара.