Компенсация за потерянную посылку с Алиэкспресс: что делать, если отправитель имеет право на выплату?

Здравствуйте! В случае потери посылки, Вы можете предъявить требования к отправителю, который, в свою очередь, должен обратиться к перевозчику с требованием возмещения ущерба. Если отправитель отказывается возмещать ущерб, то Вы можете обратиться в суд защитить свои права и интересы. Однако, прежде чем обращаться в суд, необходимо выяснить все обстоятельства потери посылки и собрать необходимые доказательства.

В данном случае потребуется следующая документация: 1) скан/копия договора или иного документа, подтверждающего сделку и оплату; 2) копия письма с запросом о розыске посылки и ответа от отделения почты о первоочередном праве отправителя на получение компенсации.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к продавцу на сайте Алиэкспресс с требованием вернуть деньги или отправить товар повторно, предоставив при этом копию документов, подтверждающих оплату и письма с запросом о розыске. В случае отказа продавца можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба в размере оплаченной суммы и компенсации морального вреда.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и юрисдикции. Однако, в данном случае, возможно стоит обратиться к положениям Федерального закона "Об универсальной услуге почтовой связи" от 17 июля 1999 года №176-ФЗ, а также к Уставу алиэкспресс.